När du lämnar in din cykel till Cykelfiket vill vi att det ska vara enkelt och tydligt vad som gäller. Därför har vi samlat våra viktigaste verkstadsregler här.

1. Godkännande av arbete
När du godkänner en reparation eller ett kostnadsförslag får vi påbörja arbetet och beställa de delar som behövs. Om du därefter vill avbryta arbetet debiteras utfört arbete, felsökning samt delar som redan beställts eller monterats.

2. Ytterligare fel och kostnader
Upptäcker vi fel eller behov av åtgärder som innebär en väsentlig merkostnad kontaktar vi dig innan vi fortsätter. Mindre justeringar och material som normalt krävs för att slutföra det beställda arbetet kan tillkomma.

3. Felsökning
Felsökning och nedlagd arbetstid debiteras även om du väljer att inte gå vidare med den rekommenderade reparationen.

4. Reservdelar och specialbeställningar
Delar som beställts särskilt för din cykel kan behöva betalas även om du senare väljer att avbryta reparationen.

5. Delar som kunden själv tillhandahåller
Om du vill att vi monterar delar som du själv köpt ansvarar du för att delarna är rätt modell och kompatibla med cykeln. Extra arbete som uppstår på grund av felaktiga eller inkompatibla delar debiteras.

6. När cykeln är klar
När arbetet är färdigt meddelar vi dig. Cykeln ska hämtas inom 7 dagar från att du fått besked om att den är klar.

Kan du inte hämta cykeln själv, exempelvis på grund av sjukdom eller resa, behöver du ordna så att en vän eller anhörig hämtar den åt dig.

7. Förvaringsavgift
Cyklar som inte hämtats inom 7 dagar debiteras en förvaringsavgift på 500 kr per påbörjad 7-dagarsperiod.

8. Cyklar som inte hämtas ut
Om en cykel blir stående under längre tid och vi inte får kontakt med dig förbehåller vi oss rätten att hantera cykeln enligt gällande lagstiftning. Eventuella kostnader för reparation och förvaring kvarstår.

9. Förseningar och reservdelar
Vi försöker alltid hålla den uppskattade färdigtiden. Leveransproblem, reservdelar, ytterligare fel eller andra omständigheter kan göra att arbetet tar längre tid än beräknat.

10. Betalning och utlämning
Utfört arbete, reservdelar och eventuella övriga avgifter betalas i samband med att cykeln hämtas ut.